Als de storing aan uw eigen apparatuur (computer, smartphone, tablet) of uw eigen internetverbinding (geen internet, slechte wifi) ligt, kunt u overschakelen op telefonisch aan- en afmelden via 088-1261442.
Houd bij het aanmelden uw persoonlijke code, het kenteken dat u wilt aanmelden en de zonecode waar het voertuig geparkeerd staat bij de hand.
De parkeerder van het voertuig is verantwoordelijk voor het betalen van parkeerbelasting. Indien het aanmelden niet lukt, kunt u bij de parkeerautomaat het betreffende kenteken aanmelden.
Het kan gebeuren dat u een kenteken niet kunt aan- of afmelden door een algemene storing in het systeem. Betaal dan bij een parkeerautomaat of via belparkeren.
Heeft u door een landelijk erkende storing bij telefonie, internet of NPR uw kenteken niet kunnen afmelden? Dan kunt u compensatie krijgen voor de uren die u niet heeft kunnen afmelden. Bel naar ons parkeerservicebureau in Noordwijk op het moment dat u niet kunt afmelden. De collega’s kunnen u op dit moment verder informeren.